Při setkání si zákazník postěžoval, že má k dispozici velké množství dat týkajících se prodejních aktivit a výsledků, jejichž získávání a spravování stojí nejen mnoho času řadu spolupracovníků, ale také v neposlední řadě peníze. Přesto si není jist, zda tato data jsou využívána i na nižších úrovních managementu.
Aplikací této služby se podařilo vytvořit systém, který odpovídal potřebám nižšího managementu pro řízení lidí. Nižší management získal dovednost správně data vyhodnocovat a na základě nových pohledů v mnoha případech zjistil skutečnou příčinu úspěchu či neúspěchu jednotlivců i týmů. Následně dokázali motivovat obchodníky k vyšší výkonnosti.