Aktuality

Naše aktuální reference - JNJ Global Business Sevices s.r.o.
Se společností Pražská manažerská akademie spolupracuje naše společnost již čtvrtým rokem. Velmi pozitivní zpětná vazba, kterou od všech účastníků dostáváme, nás ujišťuje o tom, že naše volba spolupráce s Pražskou manažerskou akademií byla správná...
>>> další text

Víte jak vyhledávat rozvíjet TALENTY ve vaší společnosti? Kontaktujte nás.
V průběhu října proběhl pro vybrané zaměstnance společnosti Wüstenrot, další z rozvojových programů v rámci TALENT CLUBU.



Víte jak rychle využít pro svoji společnost dotace z fondů EU na vzdělávání zaměstnanců a současně získat prostředky na jejich mzdu? Kontaktujte nás.



Společnosti Volke Mladá Boleslav, spol. s.r.o a DESIGN & VÝVOJ s.r.o., využili nabídky na zpracování žádosti o poskytnutí dotace z prostředků EU na úhradu vzdělávání zaměstnanců a jejich mezd.
Rozvojový programem, byl zaměřen zejména na zvýšení kvality komunikace, prozákaznickou orientaci a firemní kultury.

Reorganizujete svoji firmu, vytváříte novou strategii, potřebujete získat své zaměstnance pro změnu? Kontaktujte nás.

Pro obchodní specialisty finanční skupiny Wüstenrot jsme v rámci reorganizace připravili systematický rozvoj, zaměřený na získání nových dovedností, zaměřených především do oblasti efektivního rozvoje poradců s využitím koučovacích technik.

Kvalitní a vzdělaný tým interních školitelů/trenérů, je základem efektivního rozvoje zaměstnanců. Připravíme pro vás komplexní systém rozvoje interních trenérů stejně tak, jako pro společnost Wüstenrot, jehož školení jsme realizovali v průběhu měsíců květen a červen 2009.

Víte jak sjednotit firemní komunikace a spolupráci tak, aby byla zábavná, nekonfliktní a lidé se vzájemně respektovali?
Využijte jedinečný program Structogram®, stejně tak jako již od roku 2006 všichni zaměstnanci společnosti Johnson&Johnson, Global Business Services.



Vyhledáváte mezi svými zaměstnanci ty, kteří mají potenciál? Motivujete perspektivní zaměstnance? Poradíme vám, jak na to.

V průběhu měsíce května jsme zahájili již III. ročník programu TALENT CLUB, pro vybrané zaměstnance společnosti Wüstenrot, který je zaměřen na rozvoj odborných znalostí (bankovnictví, strategie, interní audit), stejně tak jako na získání „měkkých“ dovedností (komunikace, prezentace,…).

Jak efektivně obsloužit zákazníka? Jak změnit myšlení pultových prodavačů a zvýšit obrat prodejny? Kontaktujte nás pro více informací.

Pro společnost Procházka Maso uzeniny, jsme v rámci firemní konference připravili trénink, který byl zacílen na zlepšení zákaznického přístupu a obchodních dovedností pracovníků prodejen.

Víte jak rychle využít pro svoji společnost dotace z fondů EU na vzdělávání zaměstnanců a současně získat prostředky na jejich mzdu? Kontaktujte nás.

Společnost Würth využila nabídky na zpracování žádosti o poskytnutí dotace z prostředků EU na úhradu vzdělávání zaměstnanců a jejich mezd. Rozvojovým programem, který byl zaměřen na zvýšení kvality komunikace, prozákaznickou orientaci a firemní kulturu se zúčastnilo 39 zaměstnanců back-office.

Jak efektivně předávat informace, účelně vést porady, řídit projekty a především docházet k jasným výstupů, zadáním a odpovědnostem, bylo hlavním cílem programu pro zaměstnance společnosti ABB, s.r.o.

Využíváte již specialistů pro koučování svých klíčových manažerů? Jaký přínos můžete očekávat? Kontaktujte nás.
V průběhu měsíce dubna jsme ukončili speciální koučovací program pro vybrané manažery společnosti Moeller Elektrotechnika (Brno Distribution Center).Výstupy z koučování a zpětná vazba koučovaných manažerů nás ujistili v tom, že metoda koučování je velmi efektivní nejen pro individuální rozvoj, ale má také konkrétní dopady na efektivní fungování firmy.

Poskytujete svým zaměstnancům dostatečnou, kvalitní a motivující zpětnou vazbu k jejich výkonům? Efektivní vedení hodnotících rozhovorů, bylo dalším z témat zařazených do komplexního rozvoje managementu společnosti Moeller Elektrotechnika/EATON (Brno Distribution Center), které proběhlo v průběhu měsíce dubna.

Rozvoj manažerských kompetencí, jako nástroj konkurenceschopnosti.
V průběhu měsíce března jsme zahájili spolupráci s významným poskytovatelem logistických služeb NIPPON EXPRES.
Spolupráci jsme zahájili úvodním programem pro manažery
„LEADERSHIP 1.– manažerské dovednosti a souvislosti


Zákaznické oddělení-klientský servis- call centrum = jak efektivně komunikovat se zákazníky a poskytovat prozákaznicky orientovaný servis klientům?
Pro společnost Moeller Elektotechnika/EATON jsme v rámci zvýšení kvality a úrovně fungování zákaznického oddělení, připravili a realizovali 4 denní rozvojový program.
Dostaneme vás na vrchol a nenecháme vás z něho spadnout



Finanční krize – příležitost, nebo hrozba?
Jak se orientovat v nové situaci? Jak získat nové klienty? Jak nepodlehnout „špatné náladě“? Jak nacházet nové příležitosti? Jak udržet obrat? Jak …..?
Víme jak na to! Kontaktujte nás pro více informací.

Nárůst obratu o více než 50%. Zvýšení průměru uzavřených smluv na 3,6 u 1 klienta. Kontaktujte nás pro více informací.
Projekt „Akademie rodinných financí“ vstupuje již do 4 roku spolupráce mezi společností PMA, s.r.o. a společností Wüstenrot - stavební spořitelna, a.s. V průběhu měsíce února, ukončila další vybraná skupina finančních poradců, zapojených do Projektu „Akademie rodinných financí“, závěrečné školení. Originální know-how vede k výraznému zkvalitnění služeb privátního finančního poradenství a nárůstu obratu finančních poradců.

Využíváte již specialistů pro koučování svých klíčových manažerů? Jaký přínos můžete očekávat? Kontaktujte nás.
V průběhu měsíce února jsme zahájili speciální koučovací program pro vybrané manažery firem Würth a Moeller Elektrotechnika (Brno Distribution Center).Výstupy z koučování a zpětná vazba koučovaných manažerů nás ujistili v tom, že metoda koučování je velmi efektivní nejen pro individuální rozvoj, ale má také konkrétní dopady na efektivní fungování firmy.

I v roce 2009 jsme aktivní na Slovensku

V druhé polovině února proběhla další série tréninků obchodních dovedností pro prodejce a produktmanažery společnosti Moeller Eletric na Slovensku. Obsahově byla tato série přizpůsobena aktuální situaci na Slovenském trhu a zároveň potřebám zadavatele prosadit na trhu novou znaku – EATON. Tréninky měly mj. velmi cílený dopad do praxe, protože byla sestaveny na základě předchozích výsledků Development Center, kterými všichni účastníci prošli.

Profesionalita konzultantů PMA, individuální přístup a měřitelnost výsledků naší práce jsou přednostmi, které oceňují naši klienti. Kontaktujte nás pro více informací.

V lednu jsme zahájili spolupráci se společností AD HOC CZ, s.r.o.

Jak vést efektivní hodnotící rozhovory. Jak získat lidi pro změnu. Jak pozitivně předávat „nepříjemné“ informace. Jak motivovat zaměstnance pracovat na svém seberozvoji.
V lednu jsme realizovali další trénink pro TOP management společnosti
Moeller Elektrotechika, výrobní závod Suchdol nad Lužnicí, který byl zaměřen na VEDENÍ HODNOTÍCÍCH ROZHOVORŮ.

Firemní procesy-pro zaměstnance pomocník, nebo nepřítel?
Zajímá vás, jak nastavit funkční firemní procesy tak, aby jim zaměstnanci rozuměli a podporovali je? Kontaktujte nás.
V lednu jsme zahájili ve společnosti PHOENIX CONTACT, s.r.o. aktualizaci firemních procesů orientovaných na komunikaci se zákazníky.

Prosinec 2008

Finanční krize – příležitost, nebo hrozba?
Jak se orientovat v nové situaci? Jak získat nové klienty? Jak nepodlehnout „špatné náladě“? Jak nacházet nové příležitosti? Jak udržet obrat?
Víme jak na to! Kontaktujte nás pro více informací.
Jak prokazatelně zlepšit/zvýšit:

Od roku 2006 je školení STRUCTORAM® nedílnou součástí zapracování nových zaměstnanců společnosti Johnson&Johnson, Global Business Services.



……velice děkuji za Váš poslední trénink na Structogram II, kterého jsem se zúčastnila. Měla jsem před sebou několik pohovorů se svými lidmi a troufám si tvrdit, že informace získané na Vašem školení mi v mnoha ohledech velice pomohly.

Pohovory dopadly dobře a lidé snad byli i více spokojení než v minulém roce.

Děkuji Vám a přeji Vám v tomto roce hodně pracovních úspěchů a doufám, že se v budoucnu opět někdy uvidíme.

S pozdravem a přáním hezkého dne

Soňa Grunová
Customer Service Team Lead
JNJ Global Business Services s.r.o.

ZÁŘÍ - LISTOPAD 2008

Profesionalita konzultantů PMA, individuální přístup a měřitelnost výsledků naší práce jsou přednostmi, které oceňují naši klienti. Kontaktujte nás pro více informací.

Využíváte již specialistů pro koučování svých klíčových manažerů? Jaký přínos můžete očekávat? V závěru měsíce listopadu, jsme ukončili první etapu speciálního koučovacího programu pro manažery management společnosti KUPEG, a.s. (dříve EGAP)
Výstupy z koučování a zpětná vazba koučovaných manažerů nás ujistili v tom, že metoda koučování je velmi efektivní pro individuální rozvoj.

Firemní procesy-pro zaměstnance pomocník, nebo nepřítel?
Zajímá vás, jak nastavit funkční firemní procesy tak, aby jim zaměstnanci rozuměli a podporovali je? Kontaktujte nás

V listopadu jsme v centrálním distribučním centru (BDC) společnosti Moeller Elektrotechika ukončili aktualizaci firemních skladovacích a logistických procesů.

Jak motivovat různé typy zákazníků a dosáhnout zvýšení obratu? Kontaktujte nás.
V průběhu září jsme realizovali 3 denní program pro finanční poradce společnosti BENEFITA, a.s., jehož cílem bylo s využitím speciální metody STRUCTOGRAM®, schopnost rychle odhadnout osobnost klienta a následně mu předkládat takové argumenty, které zvýší efektivitu práce.

Jak EFEKTIVNĚ ZAPRACOVAT NOVÉ SPOLUPRACOVNÍKY?
Jak snížit fluktuaci? Využijte naší speciální metody PROGRESSYSTÉM.


Nastavení PROCESŮ efektivního ZAPRACOVÁNÍ nových spolupracovníků ve společnosti Modrá Pyramida, stavební spořitelna, a.s.
V průběhu listopadu jsme pokračovali v projektu, jehož cílem je nastavení efektivního systému zapracování, motivace nových spolupracovníků a jeho aplikace do každodenní manažerské praxe.

Červen - srpen 2008

>>>Profesionalita konzultantů PMA, individuální přístup a měřitelnost výsledků naší práce jsou přednostmi, které oceňují naši klienti. Kontaktujte nás pro více informací.

>>>V průběhu měsíce srpna jsme uzavřeli smlouvu o spolupráci se společností Komerční úvěrová pojišťovna EGAP, a.s.

>>>Naším novým klientem se stala společnost PHOENIX CONTACT, s.r.o., s jejichž zástupci jsme uzavřeli smlouvu o spolupráci.

>>>Jak efektivně nastavit týmová pravidla pro efektivní spolupráci a komunikaci? Jak zvýšit efektivitu práce a odstranit neefektivní procesy? Využijte naše originální know-how ProgresSystém®, stejně tak, jako zaměstnanci oddělení Finance, společnosti Johnson&Johnson, s.r.o.

>>>Využíváte již specialistů pro koučování svých klíčových manažerů? Jaký přínos můžete očekávat? V závěru měsíce června jsme ukončili první etapu speciálního koučovacího programu pro manažery obchodu společnosti PROFI CREDIT, a.s. Výstupy z koučování a zpětná vazba koučovaných manažerů nás ujistili v tom, že metoda koučování je velmi efektivní a měřitelná.

Květen 2008

>>>Jak získat za 1,5 hod. 4 nové poradce do týmu? Jak je efektivně zapracovat a stabilizovat? Kontaktujte nás.
Ve společnosti Wüstenrot proběhl v závěru května program pro oblastní vedoucí na téma získávání nových poradců do týmů.

>>>…aby firemní vize a strategie nebyly pro vaše zaměstnance pouze plakáty na nástěnce.
Pomůžeme vám vytvořit takovou firemní strategii, které budou zaměstnanci rozumět a budou ji podporovat.

Pro našeho klienta na Slovensku - společnost Moeller Electric jsme zorganizovali Teambulding, jehož součástí byla mimo jiné také tvorba krátkodobé firemní vize - strategického plánu do konce roku 2009. Sympatické bylo to, že se na tvorbě strategie podíleli všichni účastníci, nejen management firmy. Strategii se podařilo definovat, nyní budou její pilíře rozvinuty do konkrétních úkolů a projektů.

>>>Největší potenciál firem je v lidech. Umíte jej dostatečně využít? Pomůžeme vám ho odhalit.
V průběhu měsíce května jsme realizovali u 3 našich klientů analýzu osobnostního a manažerského/prodejního potenciálu, jehož cílem bylo zjistit aktuální stav dovedností potřebných pro vykonávanou pozici a následně připravit cílený manažerský/obchodní rozvoj.



Duben 2008

>>>Máte nastavený funkční proces akvizice a servisu pro klíčové zákazníky?
Dlouhodobá spolupráce se společností Würth pokračovala v dubnu mimo jiné workshopem s vybranými pracovníky s cílem vytvoření ideálního procesu akvizice a servisu klíčových zákazníků. Na výstupy workshopu postupně naváže tvorba postupů a jednotných pravidel, která budou využívána všemi pracovníky zainterovanými v obchodě.

>>>Víme jak zvýšit obrat vašich obchodníků min. o 20%.
Počátkem dubna odstartoval pilotní projekt TOP PORADCE v pražské agentuře společnosti AMCICO AIG Life, PRVNÍ AMERICKO-ČESKÁ POJIŠŤOVNA, a.s. Cílem projektu je zvýšit efektivitu práce a obrat vybraných pojišťovacích poradců společnosti.

>>>Firemní procesy-pro zaměstnance pomocník, nebo nepřítel?
Zajímá vás, jak nastavit funkční firemní procesy tak, aby jim zaměstnanci rozuměli a podporovali je?

Už v březnu tohoto roku jsme ve společnosti Moeller Electric na Slovensku započali proces vytváření procesní mapy společnosti. Do tohoto procesu byli zapojeni všichni pracovníci, jedině tak jsme mohli dosáhnout toho, aby byly procesy nejen správně popsány, ale abychom objevili opravdu všechny "crashe" a ty potom mohli odstranit.


Březen 2008

Podílíme se na sjednocení firemní kultury v celoevropském projektu ve společnosti DB Schenker,
…která je jedním z předních světových poskytovatelů integrované logistiky a globálních spedičních služeb. 6.-7.3., proběhl „startovní“ workshop pro 40 vybraných Culture Coaches z celé ČR, jehož cílem bylo seznámit vybrané zaměstnance s tím, jaké záměry, vize a cíle má společnost DB Schenker pro období do roku 2011. Následně všichni účastníci pod vedením konzultantů PMA, hledali optimální proces, jakým předat tyto informace mezi všechny zaměstnance společnosti. S projektem Vision&Mission seznámil účastníky Ing. Tomáš Holomoucký,MBA-ředitel společnosti.


>>>Úspěšným účastníkům programů TALENT a PROFI CLUB byla předána osvědčení.
V průběhu měsíce března byly ukončeny 2 vzdělávací programy pro vybrané zaměstnance společností Wüstenrot - stavební spořitelna, a.s. a Wüstenrot, a.s., které v rámci závěrečných programů navštívili také členové představenstva společnosti Dr. Hans-Jürgen Wohlrabe, JUDr. Pavel Pektor, Ing. Ivo Sebera, MBA, kteří v rámci workshopu s účastníky diskutovali aktuální témata. Následně členové představenstva a zástupci společnosti PMA, s.r.o. (ředitel Milan Zajíček a senior konsultant Ing. Roman Fiala), předali všem účastníkům osvědčení.

>>>Ukončení úspěšného Projektu PARETO ve společnosti Würth, s.r.o.
Koncem března během dvou setkání účastníků projektu PARETO byl tento dlouhodobý projekt v divizích Dřevo a Stavba společnosti Würth, s.r.o. fakticky ukončen. Každý z účastníků, který zvládl náročné úkoly projektu a podílel se tím tak na dosažení produktových cílů a na splnění plánů divizí v roce 2007, dostal Osvědčení o absolvování projektu PARETO a od vedení společnosti Würth věcný dárek. Na závěr setkání pracovníci poobědvali s ředitelem obou divizí, Ing. Miloslavem Horáčkem a garantem projektu za PMA, Ing. Romanem Fialou.

Únor 2008

>>>Změřili jsme manažerský a osobnostní potenciál TOP managementu společnosti Moeller Electric, s.r.o., Slovensko
20. 2. 2008 prošli manažeři společnosti Moeller Electric, s.r.o., Slovensko, rozvojovým Development Centre, jehož cílem bylo získat dostatek informací o úrovni manažerských dovedností a možnostech osobnostního potenciálu, který následně povede k cílené přípravě manažerského rozvoje.

>>>Hledání optimálního personálního procesu ve společnosti Procházka Maso Uzeniny, s.r.o.
S vybraným týmem pracovníků společnosti Procházka Maso Uzeniny, s.r.o. jsme v únoru zrealizovali první z plánovaných workshopů směřujících k vytvoření ideálního personálního procesu v této společnosti. Jak pracovníci z vrcholového i středního managementu, tak i vybraní vedoucí prodejen, přistoupili k náročné práci pod vedením dvou konzultantů PMA velmi zodpovědně a podařilo se nadefinovat celý personální proces a detailně popsat některé z jeho dílčích kroků. S výstupy z toho workshopu budeme pracovat v následujících týdnech v dalších skupinách.

>>>Projekt „Akademie rodinných financí“ vstupuje již do 3 roku spolupráce mezi společností PMA, s.r.o. a společností Wüstenrot - stavební spořitelna, a.s.
V průběhu měsíce února, se zúčastnila další vybraná skupina finančních poradců Projektu „Akademie rodinných financí“, jehož originální know-how vede k výraznému zkvalitnění služeb privátního finančního poradenství a nárůstu obratu finančních poradců.

>>>Firemní kultura, vnitřní a vnější zákazník,
To jsou hlavní témata 1 denního programu pro nové zaměstnance společnosti Moeller Elektrotechnika, s.r.o. Tento program se již stal pevnou součástí adaptačního programu pro nové zaměstnance, jehož cílem je udržet jednotnou firemní kulturu a mít možnost ji porozumět a následně ji podporovat také nově nastupujícím zaměstnancům.

Leden 2008

>>>Koučujeme manažery vybraných klientů
V poslední době se zvyšuje poptávka od některých klientů po individuálním rozvoji členů vyššího a středního managementu. Proto jsme nastartovali několik individuálních koučovacích programů, během nichž se naši koučové zcela individuálně starají o rozvoj těchto manažerů.

>>>Efektivní komunikace, týmová spolupráce, seberozvoj, tolerance, trénink ve společnosti JNJ Global Business Sevices s.r.o.
Se společností JNJ Global Business Sevices s.r.o jsme v lednu zahájili již 3 rok spolupráce v oblasti osobnostního rozvoje zaměstnanců.

>>>Nastavení PROCESŮ efektivního ZAPRACOVÁNÍ nových spolupracovníků ve společnosti Modrá Pyramida, stavební spořitelna, a.s.
V průběhu ledna jsme zahájili PROJEKT, jehož cílem je nastavení efektivního systému zapracování a motivace nových spolupracovníků a jeho aplikace do každodenní manažerské praxe.

Prosinec 2007

>>>Ve společnosti Carrier jsme vyhodnotili přínos spolupráce v roce 2007 a dohodli se na jejím pokračování v roce 2008.
Se zástupci managementu společnosti Carrier Transicold Česká republika, s.r.o. jsme vyhodnotili trénink obchodních zástupců, který proběhl během letošního roku a dohodli jsme se na pokračování spolupráce i v roce 2008. Do dalšího rozvoje obchodníků společnosti bude v tomto roce více vložen individuální přístup, proto se budeme věnovat každé divizi společnosti zvlášť.

>>>Projekt „PARETO“ ukončen – a úspěšně!
Projekt PARETO, který jsme od března 2007 realizovali společně s manažery společnosti Würth a jehož cílem bylo nejen rozvinout obchodnické dovednosti vybraných prodejců, ale zvýšit jejich obchodní obrat o zcela konkrétní, předem daná čísla, jsme úspěšně dokončili. Obratové cíle byly nejen splněny, ale podstatně překročeny! V závěru celého projektu zbyl čas i na jeho neformální ukončení, odměny pro úspěšné účastníky a společné posezení u dobrého jídla a pití ?.

>>>Ve společnosti Procházka Maso uzeniny, jsme domluvili PROJEKT personální podpory při rozšiřování sítě prodejen
Pro společnost Procházka MASO UZENINY, s.r.o. jsme připravili projekt personálního rozvoje pro začátek roku 2008. Tento projekt by měl aktivně podpořit pokračující expanzi této obchodní společnosti. Jeho cílem není jen zvyšování dovedností členů managementu, zodpovědných za výběr a adaptaci nových zaměstnanců, ale i analýza stávajícího personálního procesu a jeho zefektivnění.

Listopad 2007

>>>Jednodenní „OPEN“ školení STRUCTOGRAM® (Umění vyznat se
v lidech a jednat s nimi) zaujal všechny přítomné manažery

Dne 29.11.2007 jsme realizovali jednodenní OPEN školení STRUCTOGRAM® v licenci IBSA Luzern, Švýcarsko. Tento jedinečný program, který využívají přední světové společnosti pro rozvoj manažerů a obchodníků ocenili všichni přítomní účastníci jako vysoce efektivní o čemž svědčí i komentář jednoho z účastníků:

V čem se seminář STRUCTOGRAM odlišoval od řady školení, které jste již absolvoval?
„Školení bylo vedeno pragmaticky s řadou příkladů z reálného života. Velmi kvalitní byly i papírové materiály a „kniha“. Sám školitel byl velmi profesionální, taktní a dokázal navodit příjemnou atmosféru. Dalo by se i říci, že školitel své povolání bere jako koníček a ne jen jako „práci“, což je v dnešní době velmi důležité a já sám to velmi oceňuji.“

Z hlediska Vaší banky - pro které týmy, oddělení, pobočky vidíte přínos získání „dovedností“ STRUCTOGRAMU?
„Určitě pro všechny sales týmy. Minimálně tam, kde jsou naši lidé specialisté: tj. vedoucí obchodních míst, oblastní vedoucí popř. regionální manageři, hypoteční bankéři, komerční bankéři“.
Bedřich Synek, regional mortgage sales manager

>>>V rámci koncernu Moeller jsme rozšířili spolupráci také
na Slovensko

Na základě úspěšné spolupráce s Moeller Elektrotechnika, s.r.o. v ČR, jsme v listopadu 2007 zahájili spolupráci také s Moeller Electric, s.r.o. na Slovensku. V průběhu listopadu jsme realizovali úvodní workshopy pro všechny zaměstnance společnosti, zaměřené na komunikaci
s vnitřním a vnějším zákazníkem.

>>>Rozvoj talentů ve společnosti Wüstenrot „TALENT CLUB“ má
za sebou III. část

Účastníci „TALENT CLUBU“ mají za sebou již třetí část svého rozvojového programu. Tentokrát byl program zaměřen do 2 oblastí.
V té první získávali účastníci nové informace především z oblastí interního auditu, controllingu a řízení rizik. Ve druhé části získávali dovednosti v oblasti efektivní komunikace a prezentace.

Říjen 2007

>>>Podřipská nemocnice s poliklinikou Roudnice n. L., s.r.o. má certifikován Integrovaný systém řízení!
Naše desetiměsíční práce se přiblížila cíli.
Tímto krokem se Podřipská nemocnice zařadila mezi první zdravotnická zařízení, které mají zavedený integrovaný systém řízení (9001, 14001, 18001) v rámci celé nemocnice (lůžka i komplement) a my jsme rádi,
že jsme se na tom ve dnech 15. a 16. října byl úspěšně realizován
2. stupeň certifikačního auditu Integrovaného systému dle normy
ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 a OHSAS 18001:1999 v Podřipské nemocnici. Integrovaný systém řízení je zaveden na všech lůžkových odděleních (interní, chirurgické, dětské, gynekologicko-porodnické
a LDN) a dále na všech odděleních komplementu včetně technického zabezpečení nemocnice.

>>>NEVECOM, s.r.o. – autorizovaný dealer vozů Škoda naším novým klientem
Dne 13. 11. 2007 jsme realizovali první školení pro našeho nového klienta - obchodní dovednosti pro zaměstnance.

>>>Posílení týmové spolupráce a komunikace v jednotlivých divizích společnosti Moeller Elektrotechnika, s.r.o.
Zvýšení kvality komunikace mezi manažerem a týmem, jednotná firemní kultura, týmová spolupráce a efektivní předávání informací, směřování za společných cílem a lepší vzájemné poznání, to byly hlavní cíle teamworků, které jsme realizovali v průběhu měsíců září, říjen
a listopad 2007. Součástí programu byly také venkovní týmové aktivity, které ještě více umocnili zážitek z celé úspěšné akce.

fotogalerie

 

ZÁŘÍ 2007

>>> PARETO je úspěšné! Po čtyřech měsících je nárůst obratu nad 20%!
Projekt PARETO, jehož cílem je zvýšení obratu obchodních zástupců společnosti Würth, spol. s r.o., je už ve své polovině. Průběžné výsledky ukazují, že cíl stanovený jako nárůst obratu zúčastněných obchodníků o více než 20%, je překračován! Zároveň se díky úzké spolupráci mezi námi a manažery společnosti daří zlepšovat komunikaci a způsob vedení po linii oblastní vedoucí – prodejce.

>>> TIP PRO VÁS

Vy víte, co je nutné změnit

Špatná komunikace mezi jednotlivými odděleními ve firmě
Malá angažovanost zaměstnanců
Potřeba zvýšit prodej
Neochota zaměstanaců ke změnám...

My víme jak - PROGRES SYSTÉM: systém komplexní motivace ke změnám >>> více informací

 

SRPEN 2007

>>> STRUCTOGRAM®
Tento jedinečný nástroj pro efektivní komunikaci a spolupráci využila již 4. skupina spolupracovníků společnosti Johnson&Johnson GBS, s.r.o.

>>> Získali jsme certifikát kvality služeb ISO 9001: 2000 od prestižní agentury Moody International
Dne 13.8.2007 jsme obdrželi  certifikát kvality ISO 9001: 2000 od prestižní agentury Moody International, která se řadí mezi deset nejlepších certifikačních institucí/registrátorů na celém světě. Certifikát ISO 9001 byl udělen společnosti Pražská manažerská akademie, s.r.o. v oblastech:

- poradenská a školící činnost
- realizace rozvojových programů
- zavádění systémů řízení kvality dle norem 9001, 14001, OHSAS 18001
- příprava zdravotnických zařízení na akreditaci
- personální poradenství a recruitment

ČERVENEC 2007

>>> Týmová spolupráce, firemní vize a mírné dávka adrenalinu
V červenci jsme ve spolupráci s naším partnerem v oblasti outdoor aktivit, společností ALPINAUTIC, realizovali již 3. setkání klíčových spolupracovníků společnosti AARON GROUP, jehož cílem bylo sjednotit postoje na směřování společnosti v dalších letech. Jedním z výstupů workshopu bylo vytvoření firemní vize a hlavních cílů vedoucích k jejímu naplnění. Zpestřením programu byly také outdoorové aktivity zaměřené na posílení týmové spolupráce a komunikace.

>>> Nárůst v počtu uzavřených smluv u jednoho klienta až o 200%!! Máme již první předběžné výsledky úspěšnosti programu Akademie rodinných financí
Od března, kdy byl zahájen projekt zavedení komplexního poradenství, prošlo speciálním školením více než cca 60 poradců. Předběžné výsledky ukazují zvýšení produktivity práce a výrazné navýšení obchodů u jednotlivých poradců.

ČERVEN 2007

>>> Ovlivňovat jen jednu zaměstnaneckou skupinu není efektivní, změny by měly probíhat plošně
U našeho nového klienta, společnosti OTIS, a.s., s kterou spolupracujeme od letošního roku na projektu rozvoje obchodníků, proto proběhl první trénink manažerských dovedností. Byl připraven tak, aby koreloval s probíhajícím vzděláváním prodejců této firmy.

>>> Jak pracovat se stresem a zvládnout konflikt?
To jsou témata, se kterými pod vedením naší zkušené psycholožky pracovali nejúspěšnější poradci Modré Pyramidy, stavební spořitelny. Velké pracovní vytížení a z toho plynoucí stres, to jsou velmi často příčiny, jež mají za následek tzv. „syndrom vyhoření“ a někdy také zdravotní potíže. Poradci se mj. učili také to, jak stresu předcházet a jak účinně relaxovat.

KVĚTEN 2007

>>> Hledáte novou inspiraci pro rozvoj svých spolupracovníků? Máme pro Vás tip - STRUCTOGRAM® TRAINING

Jedinečný nástroj pro komunikaci, motivaci, vedení lidí a zvýšení prodeje. >>> Mezinárodní licenční program Struktogramm® je jedním z nejúspěšnějších vzdělávacích programů na světě.... >>>více informací

objednat

DUBEN 2007

>>> Začali jsme trénovat v OTISu
23. a 24.dubna úspěšně proběhl ve společnosti OTIS, a.s. první trénink obchodních zástupců.

>>> Podíleli jsme se na vytváření strategických cílů společnosti Moeller Elektrotechnika, s.r.o. pro fiskální rok 2007-8.
23.-24.dubna proběhl již 2 workshop TOP managementu společnosti Moeller Elektrotechnika, s.r.o., jehož přípravy a moderace jsme se ujali. Společnost Moeller je naším význam klientem již od roku 2005. Cílem workshopu bylo zhodnocení toho, zda je naplňována dlouhodobá vize společnosti prostřednictvím dílčích cílů pro rok 2006-7 a následně vytvoření nové strategie pro rok 2007-8.

BŘEZEN 2007

>>> Projekt PARETO ve společnosti Würth odstartován!

6.března jsme společným workshopem s vedením divize Auto odstartovali ve společnosti Würth projekt PARETO, který je připraven pro rok 2007. Cílem projektu je zvýšení meziročního obratu o minimálně 20%. Věříme, že se nám tento ambiciózní cíl společně s manažery Würth podaří splnit.

>>> Mezi naše klienty se zařadil jeden z obrů ve svém oboru na našem trhu
Uzavřeli jsme rámcovou smlouvu o spolupráci se společností OTIS, a.s. OTIS je světově největší výrobce výtahů, eskalátorů, pohyblivých chodníků a dalších vertikálních dopravních systémů.

>>> Projekt Akademie rodinných financí ve společnosti Wustenrot odstartován
Ve spolupráci s útvarem školení společnosti Wustenrot, jsme vytvořili jedinečný systém vzdělávání poradců v oblasti finančního poradenství formou cross-sellingu. Celý systém je nastaven tak, aby vedl ke komplexní péči o klienty, zvýšení produktivity práce, obratu společnosti i jednotlivých poradců a to vše při zachování etických pravidel komunikace s klienty.

ÚNOR 2007

>>> Nejen prodejci a obchodníci rozhodují o úspěchu firmy, dopad chování „neprodejců“ na vnímání firmy na trhu je obrovský
Stále více našich klientů si uvědomuje, že také „neprodejci“, tedy ti zaměstnanci, kteří se nedostávají do přímého kontaktu s klienty, mají veliký vliv na úspěch firmy. Také oni mohou obchod ovlivnit buď pozitivně nebo naopak třeba rozbíhající obchod zhatit, odradit stávajícího zákazníka, apod…. Mimo jiné také proto jsme ve spolupráci s naším novým klientem, společností Carrier Transicold Česká Republika, spol. s r.o., připravili a zrealizovali workshop na téma Komunikace s vnitřním a vnějším zákazníkem pro vedoucí servisních středisek této firmy, která je od roku 1996 výhradním zástupcem CARRIER v ČR a její roční obrat dosahuje téměř 0,5 mld Kč.

>>> Rádi pomáháme značce dobré kávy na našem trhu
Už tři roky spolupracujeme se společností Burkhof Káva, s.r.o., nositelem mj. takové značky kávy jako je Alfredo. Dosud realizované rozvojové aktivity plánujeme společně s tímto klientem tak, aby měly vždy konkrétní dopad na právě probíhající procesy ve firmě. Letošní rok jsme zahájili speciálně připraveným workshopem na téma Prezentace prodejní akce. Workshop pro regionálnín prodejce byl opět načasován tak, aby přímo podpořil právě startující marketingové a prodejní akce společnosti Burkhof Káva, s.r.o.

LEDEN 2007

>>> Průměrný měsíční nárůst obratu o 52% u vybraných poradců Modré Pyramidy! Projekt 100. milionů pro region vyhodnocen jako velice úspěšný!.
V období květen – prosinec 2006 jsme realizovali pilotní projekt, jehož know-how jsme připravovali několik měsíců. Cílem projektu bylo u vybrané skupiny méně produktivních poradců zvýšit obrat min. o 20%. Celkový nárůst předčil očekávání nás i zadavatele. V absolutních hodnotách to znamenalo nárůst oproti předcházejícímu roku o 164.320.000,-Kč!

>>> Zvítězili jsme ve výběrovém řízení pro realizaci IMPLEMENTACE ISO 14001:2004!
V průběhu ledna jsme byli vyhlášeni vítězi výběrového řízení v Podřipské nemocnici s poliklinikou, s.r.o. v Roudnici nad Labem. Předmětem dodávaných služeb, je IMPLEMENTACE ISO 14001:2004, ISO 18001 : 1999, národních akreditačních standardů a provedení interních auditů

>>> Přínos správně a profesionálně připraveného vzdělávání pro klienta může být měřitelný!
Po třech letech úspěšné spolupráce se společností Würth, spol. s r.o. jsme se zástupci všech divizí tohoto nejvýznamnějšího prodejce spojovací a montážní techniky na našem trhu domluvili rozšíření spolupráce. Rok 2007 budeme věnovat takovým aktivitám, které přinesou konkrétní měřitelné výsledky. Půjde o projekt s názvem PARETO. Cílem projektu je dosažení nárůstu obratu o více než 20% oproti předcházejícímu roku. Pro střední management společnosti Würth bude rok 2007 rokem koučování – to bude nosným bodem připravených rozvojových programů.